Les notions d’empathie, d’écoute et de savoir-être sont aux cœurs de cette stratégie de management. Expert Activ vous invite à prendre connaissance de quelques notions de base du soft management pour améliorer les conditions de travail au sein de vos équipes. LIRE PLUS…
Le mot Start-up est extrêmement populaire de nos jours et utilisé très souvent d’une mauvaise façon. A l’air du numérique et des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), les Start-up ont le vent en poupe. Popularisé par la réussite de Start-up comme Tactads, chef Jérôme, 1001 Pharmacies … beaucoup se lance dans l’espoir de voir leurs rêves se réaliser. LIRE PLUS…
La négociation consiste à sortir par le haut d’un entretien de vente tout en réussissant une vente gagnante-gagnante. C’est donc l’art de trouver un compromis équilibré grâce à une succession de concessions et de contreparties. LIRE PLUS…
La méthode DISC Expert Activ est un outil pour définir son profil aussi bien professionnellement que personnellement. Les consultants Expert Activ sont certifiés DISC pour apprendre à des équipes, des managers et aux dirigeants à mieux se connaître, se développer et mieux reconnaître les autres. LIRE PLUS…
Cela est sans grande surprise, l’e-commerce est une tendance qui depuis ses débuts (fin des années 90) ne cesse de croître. Beaucoup de très grosses entreprises se sont lancées dans ce mode de commercialisation. Expert Activ vous invite à prendre connaissance des derniers chiffres relatifs au E-commerce. LIRE PLUS…
Vous souhaitez lancer une affaire, vous vous posez de nombreuses questions pour bien débuter et éviter de faire fausse route. Le temps et l’argent seront vos plus précieuses ressources alors ne les gâchez pas ! Prenez le temps de découvrir avec Expert Activ les étapes à respecter pour bien débuter votre business. LIRE PLUS…
Les portefeuilles de clients et de projets constituent le patrimoine du secteur de vente. Il doit être optimisé en nombre et travaillé en profondeur. LIRE PLUS…
Au-delà de chercher des besoins, la phase de découverte doit permet d’obtenir des accords sur les réponses que l’on peut apporter au client. Suivant le niveau de résistance du client par rapport à son offre, il faut être capable de moduler ses reformulations. LIRE PLUS…
L’étape de la découverte client est l’une des étapes les plus importantes dans votre processus de vente. La découverte client passe par la détection des besoins et des motivations de vos clients. Expert Activ vous propose de découvrir ou de redécouvrir la méthode SONCAS pour déterminer les motivations d’achats d’un client potentiel.
Un article qui vous permettra de vendre plus et de vendre mieux ! LIRE PLUS…
Le style « délégatif » correspond à un management plutôt « organisateur – coordinateur » : le manager délégatif laisse ses collaborateurs s’organiser à la fois pour s’entendre entre eux et développer de la collaboration. Mais aussi pour se fixer et atteindre les meilleurs résultats par eux-mêmes. C’est une sorte de « manager-coach », peu interventionniste sur le fond, et qui établit seulement les règles du jeu, planifie et organise l’activité de manière globale. LIRE PLUS…
