Moment redouté par la plupart des commerciaux, la phase de traitement des objections, si elle est bien maîtrisée, est un formidable tremplin pour conclure positivement l’entretien de vente. LIRE PLUS…
La vente du prix est toujours une phase délicate pour un vendeur, son rôle étant justement de prouver que même plus cher il est préférable pour le client de signer tout de même le bon de commande. LIRE PLUS…
ll existe 4 profils différents de commerciaux : Relationnel, Expert, Conseil et Chasseur. Il n’y a pas de mauvais profil, mais suivant votre secteur d’activité, le type de clients que vous rencontrez et les attentes de votre entreprise, un profil sera plus efficace qu’un autre. LIRE PLUS…
La prise de rendez-vous avec des prospects, notamment au téléphone, est toujours une tâche délicate et ingrate. Voici un recueil de bonnes pratiques et de méthodes efficaces pour faciliter la prise de rendez-vous. LIRE PLUS…
Il ne suffit pas de créer des leads et d’aligner les rendez-vous commerciaux, il faut surtout réaliser un suivi efficace de vos entretiens de vente. Mais malheureusement, la relance des clients est complexe et nécessite un certain savoir-faire.
Voici 6 conseils indispensables pour perfectionner vos techniques de suivi et de relance de vos clients. LIRE PLUS…
Les réseaux sociaux représentent l’ensemble des sites internet qui permettent de se constituer un réseau d’amis et de connaissances professionnels/personnels. Ces réseaux sociaux possèdent une multitude d’outils et de fonctionnalités qui en font des plateformes de choix pour les entreprises B2B ou B2C. Parmi ces réseaux sociaux Facebook est de très loin le leader et nous allons vous expliquer pourquoi. LIRE PLUS…
Les réseaux sociaux représentent l’ensemble des sites internet qui permettent de se constituer un réseau d’amis et de connaissances professionnels/personnels. Ces réseaux sociaux possèdent une multitude d’outils et de fonctionnalités qui en font des plateformes de choix pour les entreprises B2B ou B2C. Parmi ces réseaux sociaux LinkedIn est l’un des leaders pour les professionnels et nous allons vous expliquer pourquoi. LIRE PLUS…
Les notions d’empathie, d’écoute et de savoir-être sont aux cœurs de cette stratégie de management. Expert Activ vous invite à prendre connaissance de quelques notions de base du soft management pour améliorer les conditions de travail au sein de vos équipes. LIRE PLUS…
Le mot Start-up est extrêmement populaire de nos jours et utilisé très souvent d’une mauvaise façon. A l’air du numérique et des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), les Start-up ont le vent en poupe. Popularisé par la réussite de Start-up comme Tactads, chef Jérôme, 1001 Pharmacies … beaucoup se lance dans l’espoir de voir leurs rêves se réaliser. LIRE PLUS…
La négociation consiste à sortir par le haut d’un entretien de vente tout en réussissant une vente gagnante-gagnante. C’est donc l’art de trouver un compromis équilibré grâce à une succession de concessions et de contreparties. LIRE PLUS…
