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Communication en entreprise : Introduction au DISC avec 4 personnalités différentes. La richesse des différences. Avantages de chaque personnalité DISC dans un groupe équilibré. Apprendre à travailler ensemble. Utilités du DISC en vente, management et cohésion d’équipe. 🡺 Découvrez votre profil d’équipe DISC et vivez une formation unique ensemble.

 

Lundi matin. Ouverture du magasin par une réunion d’équipe. Marc prend la parole : “Bien. Commençons. Où en sont nos chiffres ?”. Catherine, encore au café, n’entend pas son boss. Son anecdote du jour captive son assemblée hilare. Bob regarde sa montre et grince des dents : “8 h 43. Ça y est… la réunion a déjà 13 minutes de retard”. Son planning ne peut tolérer une perte de temps sous peine de tout désorganiser. De son côté, Marc s’impatiente et voit monter rapidement sa colère face à ce manque de respect envers lui. La tension est palpable. Discrète, Ludivine se sent mal à l’aise. Avant que tout n’éclate, elle rejoint finalement Catherine et son auditoire pour les interpeller d’une voix douce : “La réunion a commencé. Marc vous attend…”. Ouf, le drame est évité de justesse. Tout rentre dans l’ordre.

 

Mais que vient-il de se passer dans cette scénette ? Quels ont été les comportements de Marc, Catherine, Bob et Ludivine ? En quoi ont-ils été différents ? Quels ont été leurs priorités, leurs besoins, leurs sources de tension, stress, colère, énervement… ?

Non initiés aux relations comportementales, il est naturel de penser que tout le monde fonctionne comme soi-même. Qu’un comportement non conforme à ce que l’on ferait naturellement est une attaque personnelle ou digne de mauvaise foi. Que nenni ! Ça, c’est parce que vous ne connaissez pas encore la méthode d’analyse comportementale DISC ! 🙂

 

L’analyse comportementale “quoi… ” ?? Issue de travaux de William Marston, la méthode DISC présente quatre types de personnalité en termes de comportement et de communication. Ludique et facilement assimilable par tous, cette analyse permet de comprendre comment un individu agit de manière naturelle et face à son environnement. Symbolisée par quatre couleurs, elle décrit des personnalités et des besoins comportementaux différents.

Dominant et conquérant, le rouge aime prendre les choses en main et va toujours droit au but. Très direct, il est motivé par le challenge et l’atteinte des objectifs.

Influent, créatif, ouvert aux nouveautés, le profil jaune aime collaborer et interagir avec toutes les personnes du groupe. Il aime être au centre des attentions. C’est un atout remarquable pour animer et fédérer un groupe.

Stable, bienveillant et empathique, le vert veille à créer un climat de confiance et de sérénité au sein de l’équipe. Discret, il cherche les consensus et peut se sacrifier pour protéger d’autres membres de son groupe.

Conforme, logique et méthodique, le profil bleu aime évoluer dans un cadre bien établi. Organisé et ponctuel, c’est un planificateur et un gestionnaire de projet hors pair pour l’entreprise.

Finalement “Dominant, Influent, Stable, Conforme”… c’est l’abréviation de ces termes qui donne le nom de la méthode DISC.

modèle disc

 

Mais à quoi sert cet outil en entreprise ? Le modèle des 4 couleurs permet à chacun de mieux comprendre sa zone de confort et d’inconfort en termes de comportement. Quelle conscience avons-nous de nos forces, limites et axes de développement au niveau relationnel ? Quelle importance accordons-nous aux tâches/objectifs ou aux personnes ? Comment appréhendons-nous notre environnement : sommes-nous plutôt introvertis ou extraverti ?

Face aux enjeux personnels et professionnels, l’analyse comportementale DISC nous éclaire sur notre manière de fonctionner, d’agir. Elle permet d’expliquer pourquoi certaines interactions sont plus faciles et fluides que d’autres. Comment améliorer notre relationnel et mieux servir nos objectifs ? Quel degré d’adaptabilité et de flexibilité tolérer avec autrui ? De quelles manières optimiser la communication avec les différentes personnalités ?

En management, l’utilisation du DISC favorise une meilleure communication avec autrui, donne la possibilité d’accroître son leadership et d’adapter les sources de motivation à chaque collaborateur. En équipe, il améliore la qualité de travail de groupe, le climat au sein de l’entreprise et la coopération entre membres. Avec des atouts naturels très complémentaires, l’entreprise augmente la richesse de son équipe et la réussite de ses projets en diversifiant les profils de ses collaborateurs. C’est pourquoi les entreprises et organisations utilisent la méthode DISC pour recruter des collaborateurs motivés et engagés, développer les talents, gérer les conflits relationnels…

 

Et pour votre entreprise, quels bénéfices pourraient vous apporter cette méthode DISC ? Comment renforcer votre management d’entreprise et la cohésion d’équipe par cet outil ? En quoi le DISC vous serait bénéfique dans l’accompagnement de votre force de vente ?

Des résultats concrets et immédiats, une méthode ludique et très conviviale, une meilleure compréhension du “monde” pour une meilleure cohésion d’équipe, un outil d’organisation précis pour les groupes de projet performants… Que retenez-vous de l’analyse comportementale DISC ? Qu’est-ce qui vous émeut le plus dans le DISC pour votre projet d’entreprise ?

Au plaisir de partager avec vous vos réflexions et de définir votre profil individuel et d’équipe ! Vive les journées Expert Activ de synergie d’équipe DISC ! Vive ses formations en management et ventes DISC !! Avec nos consultants Expert Activ, ce sont des interactions hautes en couleurs, vous allez voir et entendre…

Mais au fait, quel profil dominant ont Marc, Catherine, Bob et Ludivine en ce début d’article ?? 😉

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