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Intelligence émotionnelle EIQ

Savoir utiliser ses émotions

L’intelligence émotionnelle est la capacité des individus à reconnaître leurs propres émotions et celles des autres, à faire une distinction entre différents sentiments complexes et à les nommer correctement, à utiliser des informations émotionnelles pour guider une pensée impartiale et un comportement optimal, et à gérer leurs émotions pour atteindre leurs objectifs et maîtriser la manière dont ils s’adaptent à leur environnement.

Objectif

  • Comprendre les émotions d’autrui et réagir de manière constructive
  • Générer un état de confiance autour de soi
  • Gérer les situations conflictuelles

Méthodologie

  • Identifier les capacités d’évolution de la personne
  • Accompagnement accru du manager

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