Les clients parlent de nous !

Témoignage dédié à Bruno Coussy :

Bonjour je m’appelle Michel DERUE et je dirige l’entreprise GRP depuis 1995 : date de sa création.

Avec un CA d’environ 1 M€ nous formons aujourd’hui  3500 personnes par an. Nous  gérons, accompagnons et qualifions environ 150 clients dans leur  Gestion des Risques Professionnels (à développer : CACES, Nacelles, engins de chantier …).

 Grace à nos équipements et installations entièrement à disposition nous sommes très réactifs et totalement adaptés aux besoins de nos clients. Nous sommes ainsi devenus aujourd’hui un acteur majeur dans notre secteur et dans la région Grand Est.

Il y a deux ans nous avons réalisé avec Expert Activ et son dirigeant Bruno COUSSY un état des lieux global de notre entreprise et de son organisation commerciale. Le rapport complet, professionnel et  rigoureux, relevant de manière très précise nos forces et nos faiblesses nous a amené à lancer une opération de diversification nécessaire et répondant à un besoin naissant chez nos clients : la totale prise en charge et le maintien à un haut niveau de performance de leur organisation HSE. L’accompagnement Expert Activ a permis la restructuration et formation d’une partie de notre personnel à la démarche commerciale, la création de notre nouvelle offre qui est aujourd’hui disponible pour tous nos clients.

En outre et fort du Rapport remis par Expert Activ, les constats relevés et partagés par Mr Philippe HEBERT lui a permis de nous rejoindre en prenant la co gérance de l’entreprise.

Nul doute que cette arrivée contribuera à renforcer, développer et encore faire évoluer notre activité. Dans ce cadre Expert Activ et Bruno COUSSY aura certainement un grand rôle à jouer.

Michel DERUE, GRP

Michel DERUE

Témoignage dédié à Bruno Coussy :

« Bonjour je m’appelle Joël KLOEPFER je reprends récemment la direction des «  Etablissements FRANCOIS KLOEPFER » crée par mon père en 1978.

Ainsi et depuis près de 40 ans l’entreprise spécialisée dans le chauffage, sanitaire et isolation a su se développer grâce à sa proximité, réactivité et qualité d’interventions et d’installations.

Fort d’une équipe d’une quarantaine de salariés professionnels et motivés nous réalisons un CA de 3.5 M€ constitué principalement de clients particuliers de la région centre Alsace.

Depuis toutes ces années le métier change et nous devons proposer aujourd’hui une offre globale compétitive tout en assurant efficacement et avec qualité les projets d’installation, de dépannage, de maintenance et de SAV.

Reprenant depuis peu la direction de l’entreprise j’ai décidé d’organiser un rapide mais complet diagnostic de nos activités et organisations.

La méthode utilisée par Expert Activ, très dynamique et participative incluant  l’ensemble de l’encadrement nous a apporté une vision particulièrement pertinente des axes d’amélioration et de développement que nous pourrions envisager.

Le rapport restitué et remis en main propre m’a convaincu de tout l’intérêt d’un accompagnement personnel et extérieur à l’entreprise dans le pilotage du projet nécessaire de transition du management de l’entreprise.

L’expérience et les compétences de Bruno COUSSY dirigeant Expert Activ nous a d’ores et déjà permis la mise à plat et la mise en place des organisations, missions, objectifs avec les outils et méthodes tant sur le plan des performances que de l’amélioration continue.

En parallèle, nous avons pu qualifier les motivations de l’ensemble de notre personnel à ces réorganisations et même réussi pleinement la recrue de notre Responsable Administrative et Financière : actrice et collaboratrice très importante et stratégique dans mon futur management.

Nous avons pour cela généralisée à l’ensemble de notre personnel l’utilisation de la méthode des couleurs « Arc en Ciel » très efficace et adaptée à ces changements.

L’ensemble des interventions Expert Activ sont particulièrement appréciables pour un dirigeant quelque peu isolé dans les décisions qu’il doit prendre.

Le professionnalisme, la qualité d’écoute et la compréhension de Bruno COUSSY aux modes fonctionnement et besoins de l’entreprise font que nous prenons les bonnes décisions au bon moment.

La prise en main globale de l’entreprise et le pilotage de son développement et de ses performances s’en trouvent grandement facilités.

Joël KLOEPFER, Etablissements FRANCOIS KLOEPFER

 

Joël KLOEPFER

Témoignage dédié à Sonia RISCO

Dans le cadre de l’intégration d’une nouvelle collaboratrice chez Atix, j’ai sollicité Sonia RISCO/Expert Activ pour la mise en place d’objectifs ainsi que pour de la formation et un accompagnement commercial.

J’ai eu également la possibilité de découvrir mes aptitudes managériales avec le profil arc-en-ciel qui donne des clés incontournables pour se positionner avec justesse sur la partie personnelle et professionnelle.

Les compétences et l’efficacité de Sonia sont indéniables me concernant et je souhaite revenir sur son rôle et sa fonction si décisifs pour tous chefs d’entreprises.

Ce qui fait la force d’une entreprise ce sont ses hommes (et ses femmes) et la manière dont on les accompagne. Les dirigeants sont trop peu formés et abandonnent souvent leur statut sans faire face aux difficultés comportementales et motivationelles de leur collaborateurs(trices).

Le temps et l’argent investis à former des gens, l’échec ressenti et l’image de l’entreprise face au turn-over mettent souvent le dirigeant en souffrance.

Qui ne rêve pas d’avoir des salariés heureux, accomplis et productifs dans leur quotidien avec une ambiance chaleureuse ?

C’est possible si vous faites le choix des bonnes personnes mais surtout si vous les accompagnez tout au long de votre aventure.

Grace à son parcours de cadre commerciale dans les métiers de l’intérim et du recrutement, Sonia possède toutes les clés pour appréhender de multiples secteurs d’activités avec une vision claire des rouages de l’entreprise dans sa globalité.

Sa vision et son recul sont précieux pour poser une stratégie de développement commercial.

Grace à son expérience en tant que manager d’équipes ainsi qu’à l’aide des outils d’Expert Activ, elle propose des solutions concrètes et efficaces pour accompagner le dirigeant vers le succès.

Une main de fer dans un gant de velours, Sonia c’est aussi une femme pleine d’énergie qui allie générosité et positive-attitude, elle fait le bien !

Elsa DURIAUD, ATIX INTERIM

 

Elsa DURIAUD

Témoignage dédié à  Sonia RISCO

Mme Risco est intervenue dans notre société pour une formation « Synergie d’équipe ».

Il y avait un réel challenge étant donné que les personnes devant participer à la formation étaient pour la plupart récalcitrantes. 

Mme Risco est très impliquée, compétente et a de réelles qualités de communication.

Afin de mener à bien sa mission, elle a su écouter, amener les personnes à communiquer et s’ouvrir aux autres ce qui était un réel défi pour certaines des personnalités faisant partie de mon service.

Elle a aussi fait preuve de flexibilité, d’adaptation à nos besoins au fur et à mesure des journées passées ensemble.

Elle a mené sa mission à bien et nous pensons à elle quotidiennement dans notre communication.

Grâce à elle, nous arrivons à mieux communiquer en acceptant nos différences et certaines personnes sont plus positives qu’elles ne l’étaient avant en relativisant plus.

Ingrid Lapouyade, IFF, Sales Support Manager

Ingrid Lapouyade

Témoignage dédié à Sylvie BARON :

Si vous avez besoin de quelqu’un d’efficace, qui sait être à votre écoute pour trouver des solutions adaptées à vos problèmes Sylvie BARON, réseau Expert Activ, est la bonne personne.

Son expérience, son professionnalisme, sa discrétion et son sérieux seront les 1 ers atouts dont elle vous fera bénéficier pour performer votre entreprise.

Agnès COMAS LOUIS
ALLIANZ - Dirigeante

Témoignage dédié à Sylvie Baron :

Dès le premier entretien avec Sylvie j’ai pu constater son professionnalisme. J’ai donc suivi une formation commerciale très riche tant par le contenu que par l’expérience de Sylvie. Je pense que sans son aide je n’aurai pas su préparer ma plaquette commerciale ni appréhender la méthode de prospection clients. L’étude du profil proposé est aussi un outil formidable. Encore un grand merci à Sylvie.

C. LORIOD Conseil
Consultant en organisation comptable

Témoignage dédié à Sylvie Baron :

Je tiens à remercier Sylvie Baron, pour la qualité de ses conseils, et son aide précieuse au lancement de mon entreprise.

Témoignage dédié à Sylvie Baron :

Sylvie est à l’écoute des besoins pouvant s’adapter selon les impératifs, disponible avec une méthode abordable pour tous.

Natacha LAHAYE
VALVITAL - Responsable Centrale de réservation

Témoignage dédié à Sylvie BARON :

Sylvie est une personne qui est à l’écoute, qui cerne les problèmes, trouve des solutions et qui reste toujours disponible (ce qui est rare dans le monde actuel !!!)

 

Témoignage dédié à Sylvie BARON :

Nous sommes une entreprise familiale. En phase de développement, nous souhaitions rendre autonome l’une de nos unités pour nous mobiliser sur d’autres sites. Nous avons pour ce faire eu recours à l’intervention de Sylvie Baron. Madame Baron a dans un premier temps cherché à comprendre le fonctionnement familial et particulier.de notre entreprise et identifié nos attentes. Elle a recherché dans notre équipe des profils susceptibles de monter en compétence pour prendre des responsabilités et les a formés. Elle a mis en place des outils pour permettre à ces personnes d’analyser, de piloter et d’améliorer leurs résultats. Elle nous a fourni des éléments chiffrés pour nous rendre compte de sa mission.

 

Elisabeth CUPILLARD
Société Cupillard - Dirigeante

Témoignage dédié à Brigitte LABROUSSE :

Bonjour Brigitte,

Ne sachant si nous serons amenés à nous revoir, je tenais à te remercier pour cette formation que j’ai particulièrement appréciée. Je pense que les profils ont été réalisés de manière très pertinente et qu’il nous reste finalement à non seulement assumer ce que nous sommes, mais aussi à travailler pour mieux nous connaître et produire le travail d’équipe attendu. C’est la raison pour laquelle mon profil ne sera pas relégué au fond d’un tiroir et qu’il m’accompagnera tous les jours. Si j’ai pu me repérer assez facilement sur la roue, j’ai évidemment besoin d’apprendre à mieux comprendre les autres, en particulier les verts ;-))). J’espère ne pas avoir trop plombé la fin de ton animation, mais le côté rouge a fini par prendre le pas. Maintenant, je verrai quelle sera la prochaine appropriation par mes collègues du travail réalisé et quels enseignements en tirer. J’ai confiance en notre capacité collective à mieux nous connaître et à former, une belle équipe. Les ingrédients me semblent réunis. Cordialement.

David SOULIER
ORANGE - Directeur programme fibre