Le Custom Relationship Management ou plus communément appelé CRM est un logiciel de gestion de la relation client. Ce type de technologie est de plus en plus utilisé dans les entreprises, elle est aujourd’hui devenue incontournable. Expert Activ vous propose de découvrir ou redécouvrir 5 bonnes raisons pour votre entreprise d’utiliser un logiciel CRM.
DétailsLa start-up est de plus en plus répandue parmi le paysage économique français. Plus facile à créer, des capacités d’évolutions plus rapides, tout cela avec une structure moins hiérarchisée. Beaucoup se sont lancés dans ce modèle plus libre et moins contraignant. Cependant, pour parvenir à optimiser le concept de sa start-up quelques notions doivent être abordées. Expert Activ vous livre 5 conseils pour faire évoluer sa start-up dans les meilleures conditions.
DétailsLe plan d’actions commerciales est à la base du développement du chiffre d’affaires. Pour parvenir à élaborer un plan d’actions commerciales efficace, il faut regrouper un ensemble de facteurs : une analyse pertinente de son marché, une bonne évaluation de ses capacités et une bonne maîtrise des méthodes de création d’un plan d’actions commerciales. Expert Activ vous invite à prendre connaissance de 4 facteurs clés pour mettre en place son plan d’actions commerciales structuré, efficace et impactant.
DétailsLa relation client est un enjeu capital pour le développement commercial de votre entreprise. Sur le long terme, ce sont les clients satisfaits qui vous assurent une pérennité financière. À l’heure actuelle, les attentes du client ne sont pas les préoccupations principales de toutes les entreprises. Expert Activ vous invite à prendre connaissance de 7 conseils pour booster vos relations clients.
DétailsComme le dit l’adage « manager c’est vendre » dans une équipe de travail, quelque soit votre secteur d’activité, le manager doit savoir vendre un poste, une tâche de travail, une rémunération… L’époque du manager dit « classique » est révolue, le soft management est l’une des alternatives les plus en adéquation avec le milieu de l’entreprise d’aujourd’hui. Les notions d’empathie, d’écoute et de savoir-être sont aux cœurs de cette stratégie de management. Expert Activ vous invite à prendre connaissance de quelques notions de base du soft management pour améliorer les conditions de travail au sein de vos équipes.
DétailsDepuis quelques années le mot Growth Hacking est dans toutes les bouches, mais qu’est-ce que ce mot signifie vraiment? Les marketeurs du monde entier se demandent aujourd’hui comment certaines start-up peuvent obtenir des croissances aussi rapides en si peu de temps… Et le Growth Hacking en est largement contributaire. Le terme Growth Hacking a été employé par la première fois par Sean ELLIS dans le début des années 2010. Expert Activ vous propose de découvrir avec cet article ce qu’est le Growth Hacking, ce formidable accélérateur de croissance.
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