Expert Activ

L'organisation & le management commercial

La gestion de la relation clients

Objectif : Améliorer et partager la circulation de l’information clients pour accroitre la performance commerciale.
 

Méthodologie :
        - Mise en place d’un fichier clients et prospects
        - Informatisation de l’information clients (GRC/CRM)
        - Définition des informations utiles pour l’entreprise
        - Définition des droits d’accès à l’information
        - Fréquence de la mise à jour des informations